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Tapachula.-Bajo la encomienda de elevar la eficacia y calidad de la atención médica a la población chiapaneca, así como prevenir y resolver de manera ágil los conflictos entre usuarios y prestadores de servicios de salud públicos y privados, el secretario del ramo a nivel estatal, Juan Manuel Cruz, atestiguó la firma de convenio de colaboración entre la Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico (CECAM) y asociaciones médicas y de enfermería de la Región Soconusco.
En ese marco, el titular de la dependencia estatal, doctor José Manuel Cruz, acompañado del comisionado de Conciliación y Arbitraje Médico de Chiapas, Ariosto Coutiño Niño, remarcó que la misión de este organismo es forjar y construir vínculos que mejoren la calidad de la atención médica en los sectores público y privado, que ayuden a generar una buena relación médico-paciente, donde ambas partes queden satisfechas.
Por ello, esta firma de convenio fortalecerá la gestión con instituciones prestadoras de servicios médicos, instituciones educativas, unidades hospitalarias y personal médico de la iniciativa privada, así como con diversos colegios de la rama médica y para médica, para que coadyuven en la mejora continua de procesos y procedimientos para elevar la eficiencia y calidad de la atención que se brinda a la población chiapaneca.
En su calidad de testigo de honor, el secretario reiteró el compromiso del personal médico y paramédico de la Secretaría de Salud de velar por el bienestar de las familias chiapanecas, brindando servicios de calidad y calidez con principios bioéticos, en un ambiente de respeto.
La firma de convenio de colaboración entre la CECAM y asociaciones médicas y de enfermería de la Región Soconusco estuvo encabezada por el comisionado estatal de Conciliación y Arbitraje Médico de Chiapas, Ariosto Coutiño Niño, y los presidentes de la Asociación de Traumatología de la Costa A.C., Asociación Médica de Huixtla, Colegio Nacional de Enfermería Costa Chiapaneca y Colegio de Enfermeras del Soconusco, quienes se comprometieron a trabajar en apego a los derechos y obligaciones de los usuarios y prestadores de servicios.
URGEN RESOLVER CONFLICTOS ENTRE PERSONAL
Por su parte, el titular de la CECAM, Ariosto Coutiño Niño, resaltó que este organismo público descentralizado tiene por objetivo resolver los conflictos suscitados entre usuarios y prestadores de servicios médicos, enfermeras y paramédicos, actuando como mediador de conflictos.
Expuso que cuando un usuario presenta una inconformidad por la asistencia médica recibida, ésta será examinada en forma colegiada por los asesores médicos y jurídicos de la Comisión, analizándola de acuerdo con la legislación vigente, buscando la justicia y cuidando los intereses de las dos partes.
Asimismo, se impartieron capacitaciones a alumnos de enfermería del Instituto Universitario de México (IUDM) con temas selectos para la prevención del conflicto médico, a fin de que conozcan sus derechos y obligaciones como próximos prestadores de servicios de salud.
En el evento estuvieron presentes el rector del IUDM, Jesús Fermín Cáceres Farrera; el presidente de la Asociación de Traumatología de la Costa A.C., Ernesto Sandoval Ramírez; el presidente de la Asociación Médica de Huixtla A.C., Cleofás Genis Pérez Cruz; el presidente del Colegio Nacional de Enfermería Costa Chiapaneca A.C., Abimael Trujillo Méndez; del Colegio de Enfermeras del Soconusco, Víctor Mazariegos Coyoy; el delegado en Tapachula de la CECAM, Luis Octavio Flores Díaz; y el jefe de Distrito de Salud número VII de Tapachula, Ángel Gabriel Ocampo González.
