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El senador por Chiapas Eduardo Ramírez sostuvo una importante reunión con Rodrigo Rojas, titular del CONOCER, Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Profesionales con la que buscan capacitar y certificar de manera oficial a trabajadores y prestadores de servicios en su mayoría turísticos a fin de mejorar la calidad de la atención a quienes visitan Chiapas, darle el valor agregado a las bellezas que el estado tiene y con ellos revalorar los servicios que se prestan.
El CONOCER es una institución sin fines de lucro que otorga certificaciones avaladas por la Secretaria de Educación Pública en distintas ramas que permite la mejora continua a través de rutas de formación y certificación progresiva, además, sus egresados obtienen un número de registro a nivel nacional y cada cursante acredita sus conocimientos y habilidades adquiridas ante instituciones públicas y privadas de manera oficial.
Eduardo Ramírez inició el acercamiento con miras a atender a una población dedicada a la atención turística, hospedajes, guías, restaurantes, prestación de servicios en general en la zona norte del estado de Chiapas y quienes se han mostrado interesados en la certificación, ya que con ella podrán mejorar la atención brindada y eso se traducirá directamente en una mejora en sus ingresos.
Rodrigo Rojas se dijo muy animado de apoyar a este sector y poder llevar los conocimientos a las regiones apartadas del sur de México, como un programa piloto que pueda extenderse a mas regiones de la entidad, además informó que los conocimientos adquiridos en éstas certificaciones podrán aplicarlos en su entorno y fuera de él si así lo quieren, ya que al término de su capacitación adquirirán un documento oficial expedido por el Sistema Nacional de Competencias avalado por la SEP con valor oficial en toda la República Mexicana e incluso en otros sectores educativos internacionales.
Por su parte el senador agradeció la participación de Rodrigo Rojas ya que su ayuda contribuye a medir y elevar la productividad y la calidad de los servicios, será un doble beneficio, por un lado, los prestadores de servicio podrán mejorar la calidad de su atención, incorporar nuevas actividades y productos que mejoren la percepción económica de sus comunidades y familias.
Es de señalar que este fue un primer acercamiento con miras a atender específicamente a la zona norte de Chiapas, tomándolo como una primera etapa para después extender la atención a otras regiones con vocación turística, pero con características distintas por lo que será necesario diseñar los planes de estudios pertinentes a cada región del estado, informaron los especialistas en el tema.
